سوالی دارید ؟ تماس بگیرید

09036500326

رویه ارسال کالا

صفحه اصلیرویه ارسال کالا

شیوه ی ارسال کالا به مشتریان :

در روزهای عادی، شیوه ی ارسال کالا از طرف فروشگاه اِترنال بیوتی به مشتریان عزیز به دو قسمت مشتریان از سراسر کشور و مشتریان ساکن شهر تهران و مشهد تقسیم بندی میشود.

  • ارسال سفارش به سراسر کشور:

 شرکت پست ماهکس (تحویل نهایتاً 3 روزه) :

کالای ارسالی به مشتریان محترم در سراسر ایران حتی در تهران و مشهد توسط پست سریع ماهکس به مقصد مورد نظر انجام میپذیرد. مشتریان عزیز حتماً توجه دارند که ارسال با پست ملزم به تکمیل هرچه بهتر اطلاعات مشتری است، لذا با تکمیل کردن هر چه بهتر اطلاعات خود کالای شما با اطمینان بیشتری به شما ارسال خواهد شد، بدیهی است که با ارائه اطلاعات ناقص در فیلد های مربوط به ارسال کالا، کالای شما از طرف پست ماهکس مرجوع خواهد شد و هزینه ی ارسال مجدد به عهده مشتری میباشد. هزینه ارسال با این روش به صورت ثابت، مبلغ هفتاد هزار تومان می باشد که در هنگام خرید از کاربر دریافت میگردد،  هزینه اضافه ارسال، توسط فروشگاه اِترنال بیوتی پرداخت خواهد شد.

∗∗توجه:

  • هزینه که در قسمت تسویه حساب فروشگاه برای انتخاب پست  درج شده شامل ( هزینه بسته بندی +هزینه کارتن یا پاکت حبابدار+ هزینه ارسال به پست منطقه + هزینه ارسال تا مقصد+بیمه)
  • طبق قانون شرکت پست محصولات بالای یک میلیون تومان دارای بیمه میباشد.
  • برای رفاه حال شما مشتریان عزیز کد پیگیری سفارش برای شما پیامک می شود ، در  غیر این صورت می توانید از طریق چت آنلاین سایت به راحتی ، سفارش خود را پیگیری کنید.
  • توضیح اینکه  مرسوله های که توسط  پست ماهکس ارسال میگردد، ساعت دقیق برای تحویل مرسوله را ندارد. (تحویل در ساعات اداری و مدت زمان تحویل کالا بعد از پرداخت سفارش به پست ماهکس از طرف اِترنال بیوتی، یک روز کاری است)
  • پس از تحویل بسته به شرکت پست، مسئولیت سلامت بسته و زمان تحویل به عهده شرکت پستی می باشد و از عهده فروشگاه اِترنال بیوتی خارج است.
  • در روش ارسال از طریق پست ماهکس ارائه کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی   در زمان تحویل سفارش به مامور پست الزامی می باشد.
  •  ارسال سفارش همان روز در شهر تهران و مشهد :

 ارسال از طریق پیک تحویل همان روز :

مشتریان عزیز چنانچه ساکن شهر تهران و مشهد هستید، دریافت کالا در همان روز مستلزم هماهنگی با شماره تماس  09036500326 می باشد. هزینه ارسال توسط پیک به عهده خریدار است، تحویل سفارش های تهران و مشهد صرفا از طریق هماهنگی قبل از ثبت سفارش انجام می شود.

∗∗توجه:

  •  هزینه طبق تعرفه شرکت اسنپ و توضیح اینکه هزینه پیک موتوری طبق تعرفه اسنپ باکس متغیر می باشد.
  • هزینه پیک به عهده خریدار می باشد.
  • محل تحویل سفارش درب اصلی ساختمان (آدرس تعیین شده) بوده و ارائه کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی در زمان تحویل سفارش به مامور تحویل الزامی می باشد.
  • در صورت عدم تحویل کالا، هزینه ارسال مجدد نیز بر عهده خریدار می باشد.(در صورت تحویل نگرفتن کالا توسط خریدار، هزینه ارسال کسر و مابقی وجه عودت داده می شود)

مدت زمان آماده سازی و تحویل بسته سفارشی شما 24 ساعت کاری از زمان ثبت سفارش می باشد. در صورتی که مشکلی در آماده سازی کالا و ارسال وجود داشته باشد تا قبل از آن با شما هماهنگی صورت میپذیرد.

هدف اِترنال بیوتی، ارسال هر چه سریعتر مرسوله برای مشتریان خود و جلب رضایت مشتریان است.

گروه اترنال بیوتی پاسخگوی سوالات شماست

هر گونه سوال در مورد فروش آنلاین دارید با مشاور ما در میان بگذارید

فروش فقط بصورت غیر حضوری می باشد از فروش حضوری معذوریم

ساعت کاری

شنبه تا پنج شنبه  10 - 23
پشتیبانی فروشگاه در ایام تعطیلات رسمی فقط از ساعت 11 الی 21

تلفن تماس

09036500326

سبد خرید
ورود

هنوز حسابی ندارید؟

یک حساب کاربری ایجاد کنید